바이럴마케팅 프로그램에 관련해서

인터넷을 하시면서 바이럴마케팅과 바이럴마케팅 프로그램에 대해서 많이 들어보셨을겁니다. 우선 네이버 지식백과에 등록된 바이럴마케팅에 대한 정의는 아래와 같습니다.

바이럴 마케팅(viral marketing)은 누리꾼이 이메일이나 다른 전파 가능한 매체를 통해 자발적으로 어떤 기업이나 기업의 제품을 홍보하기 위해 널리 퍼뜨리는 마케팅 기법으로, 컴퓨터 바이러스처럼 확산된다고 해서 이러한 이름이 붙었다. 바이럴 마케팅은 2000년 말부터 확산되면서 새로운 인터넷 광고 기법으로 주목받기 시작하였다. 기업이 직접 홍보를 하지 않고 소비자의 이메일을 통해 입에서 입으로 전해지는 광고라는 점에서 기존 광고와 다르다. 입소문 마케팅과 일맥상통하지만 전파하는 방식이 다르다. 입소문 마케팅은 정보 제공자를 중심으로 메시지가 퍼져 나가지만 바이럴 마케팅은 정보 수용자를 중심으로 퍼져 나간다. 기업은 유행이나 풍조 등 현실의 흐름을 따라가면서 누리꾼 입맛에 맞는 엽기적인 내용이나 재미있고 신선한 내용의 웹 애니메이션을 제작, 인터넷 사이트에 무료로 게재하면서 그 사이에 기업의 이름이나 제품을 슬쩍 끼워 넣는 방식으로 간접광고를 하게 된다. 누리꾼은 애니메이션 내용이 재미있으면, 이메일을 통해 다른 누리꾼에게 전달하고, 이러한 과정이 반복되다 보면 어느새 누리꾼 사이에 화제가 됨으로써 자연스레 마케팅이 이루어지는 것이다. 일부 바이럴 마케팅 광고는 제품 정보를 알려 준 사람에게 보상을 주는 조성책(인센티브) 접근법을 쓰기도 한다. 바이럴 마케팅은 웹 애니메이션 기술을 바탕으로 이루어지며, 파일 크기가 작아 거의 실시간으로 재생이 가능함은 물론, 관련 프로그램만 이용하면 누구나 쉽게 제작할 수 있고, 기존 텔레비전이나 영화 등 필름을 이용한 광고보다 훨씬 저렴한 비용이 들기 때문에 빠른 속도로 확산되고 있다.

[네이버 지식백과] 바이럴 마케팅 [viral marketing] (시사경제용어사전, 2010.11, 대한민국정부)

보통 기업체가 블로그, 카페 등으로 입소문으로 광고효과를 보기 위해서 진행을 하고 있는데 이 중에는 정상적으로 업체 또는 업체에서 판매하는 제품을 사용하고 그 후기를 작성하는 것도 있지만 바이럴마케팅 대행 업체의 경우에는 이를 대량 또는 거짓으로 후기를 올리려고 여러 프로그램을 사용하고 있습니다.

그 중에서 대표적인 것이 네이버, 다음 블로그와 카페에 자동으로 글을 게시하는 프로그램입니다. 이런 종류의 프로그램들은 인터넷에 많이 확산이 되어 있고 많이 사용하는 기법이라 불법성에 대한 인식이 없지만 엄연히 말하자면 법적으로 문제의 소지가 될 수 있습니다. 후기를 대량으로 올리기 위해서는 다수의 아이디가 필요하고 한 사람이 만들 수 있는 아이디의 갯수가 정해져 있고 하나의 아이디가 아닌 여러 개의 아이디로 글을 게시하는 것이 효과적이고 이렇게 해야 각 포털에서 제재가 없기 때문에 이로 인해서 불법 아이디 거래가 이루어 지고 있는 것이 사실입니다.

이러한 프로그램을 거래할 수 있는 대표적인 사이트가 프로그램베이(www.programbay.co.kr)인데 이 곳에 가시면 아이디체크, 아이디비밀번호 변경, 자동대량메일전송, 자동대량쪽지전송, 블로그 및 카페 자동게시 등 수 많은 종류의 프로그램이 있습니다. 이러한 프로그램을 사용하는 사용자들중에 순수하게 본인의 아이디나 아무런 문제가 없는 아이디(본인, 가족 혹은 친지 등)로만 사용하는 사람들이 있을까 싶습니다. 최근들어 아이디 불법거래 및 각 포털사이트와 관련된 바이럴마케팅 프로그램(아이디관리, 자동글게시 등)을 사용하다 적발 되고 기사화 된 것을 보실 수 있습니다.

[관련기사]

[IT 칼럼] 바이럴마케팅과 개인정보보호

당신의 포털 계정이 거래되고 있다(네이버·다음 등 포털 계정, 국내외 대량으로 불법 거래)

불법수집 아이디로 광고, 마케팅업자 무더기 입건

지금도 수 많은 개발자들이 바이럴마케팅과 관련한 프로그램을 만들고 있고 그 프로그램을 사용하여 바이럴마케팅을 하고 있는 업자들 또한 많은 것으로 알고 있습니다. 요즘 사회적인 이슈가 되고 있는 아이디 불법거래 및 개인정보에 관련해서 경각심을 가지고 이러한 것들이 법에 위배되며 법적인 처벌이 따를 수 있다는 것을 분명히 인지하시고 대응하시는 것이 좋을 것 같습니다.